Quali sono i miei diritti in materia di dati personali e come posso esercitarli?Aggiornato 3 months ago
In conformità alla normativa vigente, disponi di diversi diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali:
Il diritto di essere informato su come utilizziamo i tuoi dati.
Il diritto di accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti (puoi anche modificare alcune informazioni direttamente nella sezione “Il mio account”, ove disponibile).
Il diritto alla cancellazione dei tuoi dati o alla limitazione del trattamento, in determinate circostanze.
Il diritto di revocare il consenso, in particolare per non ricevere più le nostre comunicazioni (come offerte o newsletter) e di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Il diritto alla portabilità dei dati, ossia la possibilità di ricevere i tuoi dati o di farli trasferire a un altro fornitore di servizi.
Il diritto di presentare reclamo all’autorità nazionale competente per la protezione dei dati personali (in Francia, la CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Come posso esercitare i miei diritti?
Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo:
Per facilitare la gestione della tua richiesta, ti chiediamo di indicare:
il tuo nome e cognome,
il tuo indirizzo email,
e, se possibile, il tuo riferimento cliente.
Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese dalla ricezione della richiesta.
Se necessario (a causa della complessità o del numero di richieste), tale termine potrà essere prorogato di ulteriori due mesi. In tal caso, sarai informato della proroga e delle relative motivazioni.
Se la richiesta viene inviata per via elettronica, la risposta sarà fornita anch’essa per via elettronica, salvo diversa indicazione da parte tua.
ℹ️ Nota: la CNIL precisa che non è obbligatorio fornire una copia di un documento d’identità. È possibile indicare altre informazioni utili (come nome, cognome o codice cliente) per consentire la verifica dell’identità.
Qualora non potessimo dare seguito alla tua richiesta, ti informeremo delle motivazioni. Avrai quindi la possibilità di presentare reclamo presso un’autorità di controllo e/o di adire alle vie legali.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sulla Privacy.