Que faire si je m’aperçois d’une erreur de saisie dans mon adresse ?Mis à jour 4 months ago

Afin de vous garantir une livraison rapide et efficace, nos équipes traitent les commandes dans des délais très courts.

Pour cette raison, dès que vous recevez l’e-mail confirmant la prise en charge de votre commande, il ne nous est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison.

Nous vous invitons donc à vérifier attentivement vos coordonnées avant de finaliser votre commande, afin d’éviter tout désagrément.

Conformément au paragraphe 5 de nos CGVU, la société ORIENTIS GOURMET ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité de livraison due à une erreur dans l’adresse renseignée.

Si un colis nous est retourné pour ce motif, le montant des produits vous sera bien entendu remboursé (hors frais de port) dès sa réception à notre entrepôt.

Notre service clients reste à votre écoute pour vous accompagner si besoin 😊