Non desidero più ricevere il mio ordine. Come posso esercitare il diritto di recesso?Aggiornato 4 months ago
Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso.
Se il termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, viene automaticamente prorogato al primo giorno lavorativo successivo.
Per inviare la richiesta, è sufficiente scaricare il modulo di recesso formulaire de rétractation e inviarcelo via e-mail.
Il nostro servizio clienti risponderà entro 48 ore lavorative per accompagnarti nella procedura.
Nota: solo la persona che ha effettuato il pagamento dell’ordine può esercitare questo diritto.
Una volta che la richiesta sarà stata convalidata dal nostro servizio clienti, potrai restituire il pacco all’indirizzo indicato sul modulo di recesso.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti resta a tua disposizione per accompagnarti in ogni fase.