RÜCKSENDUNG UND ERSTATTUNG
Ich möchte meine Bestellung nicht mehr erhalten. Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich automatisch bis zum nächsten Werktag. Um Ihre Anfrage einzureichen, laden Sie bit
Werden die Versand- und Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs erstattet?
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, werden Ihnen die Versandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung erstattet. Die Rücksendekosten tragen Sie jedoch selbst und diese können nicht erstattet werden. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder für w
Welche Rückerstattungsbedingungen gelten?
Sobald die zurückgesendeten Produkte in unserem Lager eingegangen sind, erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Die Rückerstattung erfolgt über das bei Ihrem Kauf verwendete Zahlungs
Ist es möglich, einen Artikel umzutauschen?
Leider können Produkte, die auf www.kusmitea.com bestellt wurden, nicht umgetauscht werden.Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie einfach von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und anschließend eine neue Bestellung mit den gewünschten
Einer der erhaltenen Artikel ist defekt – wie kann ich ihn zurücksenden?
Sollten Sie beim Öffnen Ihres Pakets feststellen, dass ein Produkt fehlt, falsch geliefert wurde oder beschädigt ist, bitten wir Sie, ein Foto des betreffenden Artikels zu machen und unseren Kundenservice zu kontaktieren.Unser Team wird Sie schnell ü